Laatst bijgewerkt: [03-7-2025]

Bij Lumenix, onderdeel van EVD Group B.V., hechten we veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en wat uw rechten zijn. Deze verklaring is van toepassing op alle bezoekers van onze website en klanten van Lumenix.

Inhoudsopgave

1. Welke gegevens verzamelen wij?

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

3. Rechten van betrokkenen

4. Met wie delen wij uw gegevens?

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

8. Keuzes voor persoonsgegevens

9. Internationale doorgifte van gegevens

10. Minderjarigen

11. Contact en klachten

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen:

• Gegevens die u zelf verstrekt (zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer);

• Gegevens over bestellingen en betalingen;

• Automatisch verzamelde gegevens via cookies (zoals IP-adres, browser, apparaat gegevens);

• Gegevens afkomstig van derden (bijvoorbeeld reviewsystemen of betaalproviders).

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening;

• Het verwerken van bestellingen en betalingen;

• Klantenservice en retourafhandeling;

• Nieuwsbrieven en communicatie (alleen bij toestemming);

• Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website;

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie);

• Fraudepreventie en beveiliging.

3. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.

• Recht op rectificatie: U mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

• Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde gevallen kunt u de verwerking laten beperken.

• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens ontvangen en overdragen aan een andere partij.

• Recht van bezwaar: U mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.

• Recht op vergetelheid: U mag ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Logistieke partners (PostNL, DHL);

• Betaalproviders (Mollie, Klarna);

• IT-dienstverleners en hosting;

• Marketing- en analysetools (zoals Google Analytics);

• Review- of webwinkelplatforms (zoals WebwinkelKeur).

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om uw gegevens te beschermen.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze site. Cookies kunnen door ons of door derde partijen worden geplaatst en dienen onder andere voor analyse en gepersonaliseerde marketing. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen. Zie ons aparte cookiebeleid voor meer informatie.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zoals:

• SSL-versleuteling

• Beveiligde servers

• Beperkte toegang voor bevoegde medewerkers

• Regelmatige updates en controle van onze systemen

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Facturatie- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht);

• Nieuwsbrieven: tot uitschrijving;

• Klantcontacten: tot 2 jaar na laatste interactie;

• Cookies: volgens aangegeven bewaartermijnen in het cookiebeleid.

8. Keuzes voor persoonsgegevens

U kunt:

• Uw gegevens inzien, wijzigen of verwijderen;

• Zich uitschrijven voor de nieuwsbrief (via link onderaan de e-mail);

• Cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

Neem voor wijziging of verwijdering contact op via klantenservice@lumenix-beamers.nl

9. Internationale doorgifte van gegevens

Wanneer wij gebruik maken van diensten buiten de EU (zoals e-mailmarketing), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

11. Contact en klachten

EVD Group BV
Almelosestraat 83Q
8102HC Raalte, Nederland
Telefoon: 06-29764568
E-mail: klantenservice@lumenix-beamers.nl
Contactpersoon voor privacyzaken: Dion van Dartel

Indien u een klacht heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail of via de website.

Lumenix is een merk van EVD Group B.V.
KVK: 97565172