Terugbetalingsbeleid
Retourneren en herroepingsrecht
Bij Lumenix heb je 30 dagen bedenktijd. Zo probeer je je beamer rustig thuis uit.
30 dagen bedenktijd
Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst annuleren, zonder opgave van reden. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Wat kost terugsturen?
- Kies je voor je geld terug? Dan betaal je €6,95 voor het retourlabel. Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, via de betaalmethode waarmee je betaalde.
- Kies je voor een waardebon? Dan is het retourlabel gratis.
Voorwaarden
- Stuur het product als het kan terug in de originele staat en verpakking.
- Stuur alle meegeleverde accessoires mee.
- Ga zorgvuldig om met het product tijdens de bedenktijd.
Is het product beschadigd of meer gebruikt dan nodig om het uit te proberen? Dan mogen we de waardevermindering in rekening brengen.
Zo stuur je iets terug
- Twijfel je, of werkt er iets niet? Mail ons eerst op lumenix@evd-group.nl. Vaak lossen we het samen snel op.
- Wil je toch terugsturen? Meld je retour aan via onze retourpagina: lumenix-beamers.nl/pages/retourneren. Een reden opgeven hoeft niet, maar helpt ons wel.
- Je kiest daar zelf: geld terug (label €6,95) of een waardebon (label gratis).